Қазақстандықтар онлайн сатып алуға 8 млрд доллар жұмсады
2025 жылы қазақстандық тұтынушылар онлайн сатып алуға 3,77 трлн теңге (шамамен 8,2 млрд доллар) жұмсады, бұл екі жыл бұрынғы көрсеткіштен 50%-ға артық. Электронды коммерция енді елдің бөлшек сауда нарығының 14,3%-ын құрайды, ал сатылымдардың басым бөлігі Kaspi.kz, Wildberries және Ozon сияқты маркетплейстер арқылы жүзеге асады.
Маркетплейстердің үлесі артып келеді
Маркетплейс — бұл бірнеше сатушының тауарларын біріктіретін цифрлық платформа, жеке интернет-дүкен емес. 2025 жылы олар онлайн бөлшек сауданың 86%-ын құрады, бір жыл бұрын бұл көрсеткіш 84,9% болған. Сатушылардың жеке сайттары арқылы сатылым үлесі 15,1%-дан 14%-ға төмендеді, алайда абсолюттік мәнде олардың айналымы өсті.
Онлайн сатып алу құрылымы өзгеруде
Онлайн сатып алу себеті де өзгеріп келеді. Телефондар мен гаджеттер ең үлкен санат болып қала береді — 17,1%. Киім, аяқ киім және спорт тауарлары 12,4%, тұрмыстық тауарлар 12,1%, тұрмыстық техника 10,3%, азық-түлік 7,4% құрайды.
Азық-түлік сегментінің өсуі логистиканы өзгертеді
Азық-түлік сегментінің өсуі жеткізу талаптарын өзгертуде. Өткен жылы Алматы, Астана, Қарағанды және Ақтөбе қалаларында онлайн тапсырыстарды өңдеуге арналған бес дарк-стор жобасы салынды. Маркетплейстер сондай-ақ 2300 жаңа постамат орнатты.
Нарықтың өсуіне қолма-қол ақшасыз төлемдер ықпал етті
Нарықтың қарқынды өсуіне қолма-қол ақшасыз төлемдердің, банк қосымшаларының және бөлшек финтехтің кең таралуы себеп болды. Отандық платформалар ірі шетелдік ойыншылармен қатар дамып, қазақстандық тұтынушылар үшін бәсекелестікті күшейтуде.
Шетелдік платформалардың қатысуы логистикалық тәуекелдер туғызады
Ірі трансшекаралық платформалардың болуы қосымша логистикалық тәуекелдерді де туғызады. Шілде айында Украинаның Wildberries логистикалық нысандарына жасаған соққылары Ресей инфрақұрылымына тәуелді қазақстандық сатушыларға әсер етті. Осы оқиғадан кейін Wildberries Қазақстанда қосымша қойма алаңдарын іздей бастады, мұнда компания Алматы мен Астанада логистикалық кешендерін дамытып жатыр.
Отандық қоймалар мен инфрақұрылымды кеңейту жеткізу уақытын қысқартып, кейбір сауда ағындарының шетелдегі логистикалық орталықтарға тәуелділігін азайта алады. Қазақстанда жаңа ойыншылар пайда болуда. Мысалы, Қарағандыда Teez маркетплейсі өзінің қойма инфрақұрылымы мен республикалық жеткізу желісін дамытуда.
Салық және төлем мәселелері кәсіпкерлерге кедергі келтіруде
Нарықтың өсуі сатушылар үшін де проблемалар туғызды. Қазақстандық кәсіпкерлер халықаралық төлемдер мен қосарланған салық салудағы қиындықтарды онлайн сауданың өсуіне басты кедергілер ретінде атайды. Шағын бизнес үшін маркетплейстер үлкен тұтынушы базасына қол жеткізуді қамтамасыз етеді, бірақ сонымен бірге сатылымды платформа комиссиялары мен логистикасына тәуелді етеді.
Шетелдік ойыншыларға қойылатын талаптар өзгеруде
Шетелдік ойыншыларға қойылатын ережелер де өзгеруде. 2026 жылдың 1 қаңтарынан бастап қазақстандық тұтынушыларға қызмет көрсететін шетелдік маркетплейстер жаңа салық заңдарына бағынуы тиіс. Шетелдік платформалар үшін ҚҚС мөлшерлемесі 12%-дан 16%-ға дейін өсті. Заңнама сондай-ақ тіркеу туралы хабарламаларды елемейтін платформаларға қол жеткізуді тоқтатуға мүмкіндік береді.
Үкімет электронды коммерцияның одан әрі өсуін күтеді
Үкімет электронды коммерцияның одан әрі өсуін болжайды. Сауда министрлігінің ресми мақсаты — 2029 жылға қарай оның бөлшек тауар айналымындағы үлесін 18,5%-ға жеткізу. 2024 жылы нарық шамамен 3,2 трлн теңгені құрап, бөлшек сауданың 14,1%-ын қамтамасыз етті. Сауда және интеграция министрлігінің мәліметінше, 2020 жылдан бері көлем шамамен бес есе өскен.
Электронды коммерция енді әлдеқайда үлкен базадан кеңеюде. Маркетплейстер онлайн сатылымдардың басым көпшілігін құрайды, сондықтан нарықтың келесі кезеңі тек сатып алушылар санына ғана емес, сонымен қатар платформалардың логистикалық желілерін қаншалықты тез кеңейтіп, күнделікті тұтыну тауарларын онлайн бөлшек саудаға қосуына байланысты болады.
Дереккөз: Times of Central Asia
Сурет: deposit photos / Times of Central Asia